白马王子问:请问贵公司是怎样提供售后服务的呢

管理员回复：您好！如果您已经决定购买我公司的产品，我们将和您签订一份合约，在合约中，我们将和您商定有关售后的各项条件，一般我们是在一定的时间内提供“三包”服务的。 

李小姐问:贵公司一般采用哪些发货方式呢

管理员回复：您好！我公司送货渠道有快递和货运及铁路运输三种，我们将视您订货的多少，以及产品类型确定运输方式。原则上我们只承担普通物流及铁路运输方式，如果需要采用快递发货，如果您没有特别声明，本公司一般采用顺丰快递，而且快递费用都由需方承担。具体发货方式，您可致电400-888-2206询问相关的产品及其送货渠道。

王经理问:从贵公司定货需要履行哪些程序呢

管理员回复：您好！一般而言，本公司的定货流程如下：1、需方发送定货传真，请详细标明产品规格型号、数量及公司名称、联系人、联系方式等。2、本公司将发送正式书面报价函。3、双方确定好价格、交货期等项目后，签订合同。4、支付货款或者预付款。一般而言，对于非标准类产品，或者生产周期超过15天、金额超过2万元的合同，请按照双方协商后支付30%的预付款，合同方成立。5、本公司安排生产或发货。

郭先生问:请问贵公司在什么地方办公？我想过来面谈业务。

管理员回复：株洲市荷塘区钻石路601社区大楼305室.<br> 联系电话：0731-28260756

张经理问:我是唐山的一家汽车部件制造公司，需要大量的合金刀头。但是我们经常买到假冒的钻石牌合金刀头，从外观也看不出来。非常恼火。请问贵公司提供的产品能保证100%是正宗钻石牌的产品吗？如果我们直接找你们定货该怎么办理手续呢？

管理员回复：非常感谢您对本公司及网站的关注和信赖。钻石牌是中国驰名商标，钻石牌合金刀头在市场上拥有其他品牌无法比拟的用户信赖度和美誉度。正是因为如此，很多不规范商家以次充好，假冒钻石牌合金刀头，使用户真假莫辨，从而遭受损失。本公司系株洲直销，产品绝对正宗，价格实惠，而且发货快捷，从株洲发货到唐山最长不会超过4天时间。此外，跟您建议一下，购买钻石牌合金刀头时，请注意以下几点：第一、产品包装是否为的标签印制质量是否精美，仿冒的一般都出现粗糙和模糊的现象。第二、产品上是否有“ZCC”阴刻印记。第三、可以打上面的防伪电话查询是否真货。第四、不要相信世面上的任何所谓老包装产品一说，很多不规范商家都以老货没有标记为由欺骗用户。第五、不要贪图便宜，购买产品时可以登录本站查询相应价格表，如果价格出奇的便宜一定要多加小心。本公司愿意竭诚为所有用户提供相关服务，用专业的技术提高您的效率，用实惠的价格降低您的成本，用快捷的服务节省您的时间。欢迎直接拨打电话：0731-28260756。